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O2 Vertrag nummer übernehmen

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Wir können uns um die Verschiebung Ihrer Nummer kümmern und sogar für Ihre neue Pay As You Go sim arrangieren. Kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 202 kostenlos von Ihrem O2-Telefon oder unter 0344 809 0202 von jedem anderen Telefon. Den Rest erledigen wir. Wenn Sie O2 noch nicht haben, Ihren O2-Vertrag ändern oder O2 verlassen möchten, ist es einfach, Ihre Mobiltelefonnummer zu behalten. Wenn Sie mehrere Nummern in Ihrem Konto haben oder wenn Sie eine Apple Watch auf einem Pay Monthly-Plan haben, können Sie den Textdienst nicht nutzen. Sie müssen sich bei My O2 anmelden oder uns anrufen, um Ihren PAC- oder STAC-Code anzufordern. Wenn Sie mehr als 24 Nummern gleichzeitig wechseln möchten, können wir Ihnen telefonisch helfen oder Sie können mehr als eine Anfrage in Mein O2 stellen. Wechseln zwischen Netzwerken? Alles, was Sie brauchen, ist ein eindeutiger Code, genannt PAC (Porting Authorisation Code) oder STAC (Service Termination Authorisation Code). Wählen Sie einen PAC, wenn Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten, oder ein STAC, wenn Sie eine neue Nummer wünschen. Wenn Sie Ihre Meinung über die Übertragung Ihrer Nummer geändert haben, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie auf O2 Refresh sind, können Sie nur nach Zahlung Ihres Geräteplans zu Pay As You Go wechseln.

Wenn Sie nicht auf O2 Refresh sind, aber immer noch in Ihrer Vertragsmindestlaufzeit sind, müssen Sie möglicherweise eine Kündigungsgebühr bezahlen, und unser Kundenservice-Team kann dies mit Ihnen besprechen. Sie erhalten Ihre letzte monatliche Zahlung 14 Tage nach Ihrem Umzug zu Pay As You Go. Sie müssen alle ausstehenden Reste begleichen. Bevor wir Ihre Nummer übertragen können, benötigen wir Ihren PAC-Code. Diese besteht aus drei Buchstaben und sechs Zahlen. Sie können dies von Ihrem aktuellen Anbieter erhalten und es wird für 30 Tage gültig sein. Wenn Sie zu einem anderen Netzwerk wechseln möchten, müssen Sie einen PAC-Code anfordern, wenn Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten, oder einen STAC-Code, wenn Sie eine neue Nummer wünschen. Sie können Ihren Code anfordern, indem Sie uns einen Anruf unter 202, die Anmeldung bei My O2 oder: Tauschen Sie Ihre Sim? Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Nummer behalten, wenn Sie eine neue Sim erhalten. Wenn Sie noch keine Ersatz-Sim haben, können Sie eine anfordern, indem Sie uns unter 202 anrufen, einen Webchat starten oder einen O2-Shop besuchen. Wir benötigen keinen PAC- oder STAC-Code, um Ihre Nummer zwischen verschiedenen Teilen des O2-Netzwerks zu verschieben. Füllen Sie einfach das Zahlenformular ein. Wenn Sie Ihre Nummer zwischen Pay As You Go und Pay Monthly mit O2 verschieben müssen, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

Wir überweisen Ihre Nummer innerhalb eines Werktages (Montag-Freitag, 9-17 Uhr, außer an Feiertagen). Wenn wir Ihren Code nach 17:00 Uhr erhalten, wechseln Sie innerhalb von zwei Werktagen. Texte und Bildnachrichten können nach dem Wechsel bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. . Wenn Ihr Pay As You Go-Guthaben unter 350 £ liegt, wird es auf Ihr monatliches Pay-Konto überwiesen, wenn Sie Ihre zweite Rechnung erhalten. Wenn Sie Anspruch auf einen Treuebonus bis zu 550 £ haben, fügen wir Ihrer vierten Rechnung gutgeschrieben hinzu. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu O2 wechseln möchten, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrem PAC-Code, wenn Sie bereit sind zu wechseln. Sie können uns Ihren PAC-Code online geben.

Oder rufen Sie uns unter 202 kostenlos von Ihrem O2-Telefon, unter 0344 809 0202 von jedem anderen Telefon, oder besuchen Sie einen O2-Shop. PAC-Codes sind nur für 30 Tage gültig, aber wenn Ihre ablaufen, keine Sorge – Sie können immer eine neue anfordern. Sie können uns Ihren PAC-Code geben, wenn Sie Ihre neue O2-Verbindung bestellen oder jederzeit danach. Sobald Sie uns Ihren PAC-Code gegeben haben, wechseln Sie innerhalb eines Arbeitstages (Montag-Freitag, 9-17 Uhr, außer an Feiertagen) zu unserem Netzwerk.

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